利用日前日または利用日当日に、利用日の「熱中症特別警戒アラート※」が発令されており、熱中症事故の防止等を目的として施設利用をキャンセルされる場合は、利用料金を全額返還します。
施設を利用される場合は、適宜休憩や水分塩分補給、来館、帰宅時の体調管理など熱中症対策を行っていただきますようよろしくお願いいたします。

※「熱中症特別警戒アラート」
神奈川県内のすべて暑さ指数観測地点（横浜・海老名・小田原・辻堂・三浦）の暑さ指数が35以上で発出されるアラート