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お知らせ

【払戻し方法のご案内】六月興行のチケット料金払戻しについて

6月1日~6月27日の主催公演は、チケット料金の払戻しをいたします。
お手元のチケットは全て払戻しの手続きをお願いいたします。
代替公演の開催は未定です。代替公演が決まった場合も、お手元のチケットは使用できません。

■対象公演

6/1(月)~7(日)14時「横浜にぎわい寄席①~⑦」
6/3(水)19時「柳家三三ハマの十番勝負」
6/6(土)18時「第二百十三回 にぎわい座名作落語の夕べ~落語界の人気者~幇間、若旦那、隠居、お囲い者 」
6/8(月)14時「風間杜夫の落語会」
6/9(火)19時「立川生志落語会 ひとりブタじゃん~次回のネタはあなたが決める②」
6/10(水)14時「お笑いぱっちり倶楽部寄席 」
6/10(水)19時「第二十三回 柳家さん喬独演会」
6/11(木)19時「志の輔noにぎわい」
6/12(金)19時「志の輔noにぎわい」
6/13(土)14時「にぎわい座 志ん輔三昧」
6/13(土)19時「志の輔noにぎわい」
6/14(日)14時「林家たい平独演会vol.99 「天下たい平」」
6/15(月)14時「たっぷり! お笑い歌謡ショー」
6/19(金)14時「三遊亭円楽独演会 円楽襲名10周年」
6/20(土)14時「ほたる改メ柳家権之助真打昇進披露公演」
6/21(日)14時【のげシャーレ(小ホール)公演】「第六回 粋歌ヨコハマサロン」
6/23(火)19時「第十回 米紫・吉弥ふたり会 創作ばなし競演」
6/27(土)14時【のげシャーレ(小ホール)公演】「明日の浪曲シリーズ 第三回  国本はる乃・真山隼人二人会

チケット購入方法により、下記の通り手続きが異なります。

三月興行~五月興行の払い戻し方法と異なりますので、ご注意ください。

※6月30日まで窓口業務を停止しております。にぎわい座窓口での払い戻しは行っておりませんので、ご了承ください。
※「志の輔noにぎわい」ご購入の場合は、「2.チケットをセブン-イレブン店舗で発券済」をご覧ください。

1.にぎわい座ホームページでクレジットカード支払

【チケット購入方法】
●にぎわい座ホームページでクレジットカード支払-未発券(セブン-イレブン未発券、にぎわい座窓口未発券)
チケットはお手元にございません。

●にぎわい座ホームページでクレジットカード支払-郵送
↓このタイプのチケットを、にぎわい座から郵送済

【払い戻し方法】
お客様による手続きは一切ございません。
ご返⾦はご購⼊時のクレジットカードを通じて⾏われますので、ご利⽤明細をご確認ください。
返⾦時期はクレジットカード会社により異なります。2〜3か⽉かかる場合もございます。
郵送済のお手元のチケットは破棄してください。

【払戻し対象】
・ご購入のチケット代
・にぎわい座申込で郵送引取りの方;郵送料

2.チケットをセブン-イレブン店舗で発券済

【チケット購入方法】
●にぎわい座ホームページでクレジットカード支払-セブン-イレブン発券
●にぎわい座ホームページ予約(「志の輔noにぎわい」抽選予約含む)-セブン-イレブン支払、セブン-イレブン発券
●にぎわい座電話予約-セブン-イレブン支払、セブン-イレブン発券

↓このタイプのチケットをセブン-イレブン店舗で発券(お引き取り)済

【払い戻し方法】
チケットを発券したセブン-イレブン店舗のレジにて、チケットと引換に代金を返金します。
(チケット左側のバーコードをレジでスキャンし、その場で払戻し)

【払い戻し期間】
6月5日(金)10:00 ~7月31日(金)

【払戻し対象】
・ご購入のチケット代
・セブン-イレブン引取手数料、発券料

(※発券店舗が閉店・休業中の場合は「3.にぎわい座窓口支払、銀行振込または郵便振替・郵送、名作セット券」の方法で払い戻しいたします。)

3.にぎわい座窓口支払、銀行振込または郵便振替・郵送、名作セット券

【チケット購入方法】
●にぎわい座窓口支払(6月13日「志ん輔三昧」を1月先行販売でご購入)
●にぎわい座ホームページ予約-銀行振込または郵便振替・郵送
●にぎわい座電話予約-銀行振込または郵便振替・郵送
●名作落語の夕べ春夏セット券

↓このタイプのチケットを窓口でお引き取り済、にぎわい座から郵送済

【払い戻し方法】
書類を郵送いたします(5/28頃発送)。必要事項ご記入の上、チケットを同封してご返送ください。
指定の口座にお振り込みにて返金します。

①郵送にて「令和二年六月興行チケット払戻し申込書」と「返信用封筒」を当館より送付します。
②到着した「令和二年六月興行チケット払戻し申込書」に必要事項をご記入ください。
③「令和二年六月興行チケット払戻し申込書」と「払戻しご希望のチケット」を
同封の返信用封筒に入れて郵送してください。
④払戻し対象額を指定口座にお振込みいたします。(令和2年7月30日(木)頃を予定。)
以下の口座からお振込みいたします。
口座名 財)横浜市芸術文化振興財団
ザイ)ヨコハマシゲイジュツブンカシンコウザイダン

郵送受付期限:令和2年6月20日(土)

【払戻し対象】
・ご購入のチケット代
(※「名作落語の夕べ」セット券は、1枚当たりのチケット代=2,667円)
・にぎわい座申込で郵送引取りの方;郵送料

【払戻しの対象外】
・郵便振替、銀行振込みの方;振込手数料
・複数公演ご購入で、払戻し対象外の公演チケットを含む方;郵送料

※満了ポイントカードをご利用になった方の返金方法
「5.満了ポイントカードをご利用の方」をご覧ください。

4.プレイガイド(チケットぴあ・ローソンチケット)でご購入

チケットぴあ・ローソンチケットでのご購入された方の払い戻しは、各プレイガイド対応となります。にぎわい座窓口等での払い戻しはいたしません。

チケットぴあ 
【払い戻し期間】
※公演により期間が異なりますのでご注意ください。
①6月主催公演(②を除く): 6月1日(月)10:00 ~7月31日(金)
②6/11,12,13「志の輔noにぎわい」:6月5日(金)10:00 ~7月31日(金)

※時間は店舗等によって異なります
・払い戻し方法 チケットぴあ払戻案内
・お問合せ:電話での問い合わせ窓口休止中
チケットぴあヘルプページ

ローソンチケット
【払い戻し期間】
6月1日(月)10:00 ~7月31日(金)

※時間は店舗等によって異なります
・払い戻し方法 ローソンチケット払戻案内
・お問合せ:電話での問い合わせ窓口休止中
ローソンチケットFAQページ

5.満了ポイントカードをご利用の方

「令和二年六月興行チケット払戻し申込書」と「払戻しご希望のチケット」を
同封の返信用封筒に入れて郵送してください。新たな満了ポイントカードをお送りいたします。
・郵送受付期限:令和2年6月20日(土)まで

 

※ご提出いただいた個人情報は払戻しに関わる手続きのためにのみ利用させていただきます。
個人情報保護法を遵守し、適切に取扱いいたします。

2020年5月28日
横浜にぎわい座(公益財団法人横浜市芸術文化振興財団)

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